ঝাং মোফানের "বিউটি ব্লাইন্ড বক্স" আলোচনা: লাকি ব্যাগ বিপণন এবং ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা নিয়ে আলোচনা

ঝাং মোফানের "বিউটি ব্লাইন্ড বক্স" আলোচনা: লাকি ব্যাগ বিপণন এবং ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা নিয়ে আলোচনা

সম্প্রতি, ইন্টারনেট সেলিব্রিটি ব্লগার জাং মোফান দ্বারা চালু হওয়া "বিউটি ব্লাইন্ড বক্স" ব্যাপক বিতর্ক সৃষ্টি করেছে। পণ্যটি "লাকি ব্যাগ" আকারে বিক্রি হয়। গ্রাহকরা একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ পরিশোধের পরে এলোমেলোভাবে বেশ কয়েকটি সৌন্দর্য পণ্য পেয়েছিলেন, তবে কিছু ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে প্রাপ্ত পণ্যগুলির প্রকৃত মূল্য প্রচারের প্রত্যাশার চেয়ে অনেক কম ছিল এবং মেয়াদোত্তীর্ণ বা অপ্রিয় জনপ্রিয় পণ্যগুলির ক্ষেত্রে এমনকি সমস্যাও ছিল। এই ঘটনাটি আবারও "ব্লাইন্ড বক্স অর্থনীতি" এবং ভোক্তা অধিকার সুরক্ষার মধ্যে দ্বন্দ্বকে সামনে রেখে দেয়।

1। ইভেন্টের পটভূমি এবং বিতর্ক ফোকাস

শীর্ষ বিউটি ব্লগার হিসাবে, জাং মোফানের পণ্য বিক্রির ক্ষমতা সর্বদা খুব বেশি মনোযোগ আকর্ষণ করেছে। এবার চালু হওয়া "বিউটি ব্লাইন্ড বক্স" এর দাম 199 ইউয়ান এবং এটি বলা হয় যে "800 এরও বেশি ইউয়ান মোট মূল্য সহ বৃহত ব্র্যান্ডের সৌন্দর্য পণ্যগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।" যাইহোক, গ্রাহকরা আসলে আনবক্সিং এবং ঘন ঘন সমস্যাগুলি খুঁজে পান:

2। লাকি ব্যাগ বিপণনের আইনী সীমানা

ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা আইনের 20 অনুচ্ছেদ অনুসারে, অপারেটররা মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক প্রচার করবে না। বেইজিং কনজিউমার অ্যাসোসিয়েশন উল্লেখ করেছে যে ব্লাইন্ড বক্স বিপণনের জন্য নিম্নলিখিত সম্মতি প্রয়োজনীয়তাগুলি পরিষ্কার করা দরকার:

এটি লক্ষণীয় যে ঝাং মোফানের দল বিরোধের গাঁজার পরে একটি বিবৃতি জারি করে বলেছিল যে "ভাগ্যবান ব্যাগগুলির বিষয়বস্তু ইনভেন্টরির কারণে গতিশীলভাবে সামঞ্জস্য করা হয়েছিল", তবে নির্দিষ্ট বিতরণ অনুপাতটি ঘোষণা করা হয়নি, এবং এই প্রতিক্রিয়া সন্দেহকে পুরোপুরি শান্ত করতে ব্যর্থ হয়েছিল।

3। শিল্পের ডেটা এবং ভোক্তা মনোবিজ্ঞান বিশ্লেষণ

আইমিডিয়া পরামর্শদাতাদের তথ্য অনুসারে, চীনের অন্ধ বক্স বাজারের স্কেল ২০২৩ সালে ২৩..6 বিলিয়ন ইউয়ান পৌঁছবে বলে আশা করা হচ্ছে, যার মধ্যে ১৮% বিউটি ব্লাইন্ড বক্সের জন্য অ্যাকাউন্ট রয়েছে। এই বিপণন পদ্ধতিটি গ্রাহকদের কৌতূহল এবং গেমের মানসিকতার সুবিধা নেয়:

4 .. ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা পরামর্শ

এই জাতীয় বিরোধের প্রতিক্রিয়া হিসাবে, গ্রাহক সুরক্ষা বিশেষজ্ঞরা নিম্নলিখিত পরামর্শগুলি সামনে রেখেছেন:

1।প্রমাণ ছেড়ে দিন: পণ্য পৃষ্ঠা এবং প্রচারমূলক মেলোডি রেকর্ডগুলির স্ক্রিনশটগুলি সংরক্ষণ করুন;
2।যুক্তিযুক্ত মূল্যায়ন: "সম্ভাব্যতা বেনিফিট" বিপণন সম্পর্কে সজাগ থাকুন;
3।আইন অনুযায়ী অধিকার রক্ষা করুন: আপনি প্ল্যাটফর্মে অভিযোগ করতে পারেন বা 12315 হটলাইনে কল করতে পারেন।

চীনা আইন সোসাইটির কনজিউমার রাইটস প্রটেকশন ল রিসার্চ অ্যাসোসিয়েশনের ডেপুটি সেক্রেটারি-জেনারেল চেন ইয়িনজিয়াং জোর দিয়েছিলেন: "অপারেটরদের 'এলোমেলো চালান' এর ভিত্তিতে গুণমানের দায়িত্ব থেকে অব্যাহতি দেওয়া যাবে না। যদি প্রকৃত মূল্য প্রচারের সাথে মারাত্মকভাবে বেমানান হয় তবে এটি এখনও জালিয়াতি গঠন করে।"

5। শিল্পের প্রতিচ্ছবি এবং ভবিষ্যতের প্রবণতা

এই ঘটনাটি দ্রুত সম্প্রসারণে অন্ধ বক্স অর্থনীতিতে নিয়ন্ত্রক ব্যবধানকে প্রতিফলিত করে। সাংহাই মিউনিসিপাল মার্কেট তদারকি ব্যুরো সম্প্রতি বেশ কয়েকটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম ডেকে আনা হয়েছে এবং ব্লাইন্ড বক্স পণ্য অ্যাক্সেস প্রক্রিয়াটির উন্নতির দাবি করেছে। ভবিষ্যতে আরও বিশদ বিধি জারি করা যেতে পারে, সহ:

- পণ্য মান পরিসীমা বাধ্যতামূলক প্রকাশনা
- অন্ধ বাক্স পণ্যগুলির একটি নেতিবাচক তালিকা তৈরি করুন
- "কুল-অফ পিরিয়ড" রিটার্ন সিস্টেমটি প্রয়োগ করুন

প্রেস টাইম হিসাবে, ঝাং মোফানের লাইভ ব্রডকাস্ট রুমটি প্রাসঙ্গিক ব্লাইন্ড বক্স লিঙ্কগুলি সরিয়ে ফেলেছে, তবে "লাকি ব্যাগ বিপণন" এর সীমানা নিয়ে আলোচনা এখনও অব্যাহত রয়েছে। কীভাবে ব্যবসায়িক উদ্ভাবন এবং ভোক্তা সুরক্ষার মধ্যে ভারসাম্য খুঁজে পাওয়া যায় তা একটি দীর্ঘমেয়াদী সমস্যা হয়ে উঠবে।